Erfolgreicher B2B Commerce mit Magento & Adobe Commerce

E-Commerce Plattformen und Kundenportale für B2B-Unternehmen müssen besondere Anforderungen erfüllen. Eine flexible Shopsoftware schafft dafür die passende technologische Basis.

• Komplexe Bestellprozesse und große Warenkörbe
• Individuelle Preisgestaltung und Konditionen
• Multi-Account-Management und Freigabestrukturen
• Ermöglichung von Self-Service Funktionen für die Kunden (Verwaltung von Bestellungen, digitale Verhandlung von Angeboten, Download von Rechnungen und technischen Datenblättern etc.)
• Integration in bestehende Systeme wie bspw. ERP-, PIM oder CRM-Systeme

Aufgrund unserer jahrelanger Erfahrung in der Beratung und Implementierung von B2B Portalen unserer Kunden, stehen wir Ihnen gerne zur Seite bei individuellen Lösungen rund um:

• Flexible Workflows für Ihre individuellen Einkaufsprozesse
• Detailliertes Rechte- und Rollenkonzept
• Unterstützung von Großbestellungen und wiederkehrenden Käufen
• Erweiterbaren API-Schnittstellen für nahtlose Systemintegration

Produktkonfiguratoren und Produktberater im E-Commerce
Kunden begeistern und den Umsatz steigern

B2B Commerce
Was können die B2B Features von Magento?

Zu den wichtigsten Funktionen für den B2B Bereich gehören:

1. Kundenindividuelle Preisgestaltung
Passen Sie Preise, Rabatte und Angebote an die Bedürfnisse Ihrer Geschäftskunden an.

2. Self-Service-Portal
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen, Rechnungen und Lieferungen selbst zu verwalten.

3. Schnellbestellungen und Bulk-Bestellungen
Vereinfachen Sie den Bestellprozess mit praktischen Funktionen wie Schnellbestellformularen und CSV-Uploads.

4. Multi-Channel-Commerce
Profitieren Sie von einer einheitlichen Plattform für B2B- und B2C-Kunden.

5. Erweiterbare Funktionalitäten
Nutzen Sie die offenen Schnittstellen für individuelle Anpassungen und Erweiterungen.

Adobe Commerce hält einige auf die B2B-Branche zugeschnittene Funktionen bereit. Kunden können aus einer Palette an ergänzenden B2B-Features einzelne Module nach individuellem Bedarf hinzuschalten. Dabei bauen die B2B-Tools teilweise direkt auf den vorhandenen Basismodulen auf und werden mit jedem Versions-Update von Adobe weiterentwickelt und optimiert.

Einige Adobe Commerce B2B Funktionen sind:

• Digitale Angebotsverhandlung: Negotiable Quotes
  Der Verhandlungsprozess in Adobe Commerce mit dem Negotiable Quotes-Feature ist vielschichtig und berücksichtigt unterschiedliche Aspekte, die für B2B-Transaktionen entscheidend sind. Dazu zählen neben Bestellinformationen wie Artikel und Menge, auch Kundengruppe und -segmente sowie projektspezifische Daten.
  
• Advanced Reporting: Umfassende Datenauswertung über Verkaufszahlen, Bestellverhalten, Peakzeiten etc.
  
• Company: Mehrere Account-Zugänge für multidirektionale Teams
  
• Payment Methods: Angabe von verschiedenen Zahlungsmethoden, je Kunde
  
• Shared Catalogs: Auf einzelne Kunden abgestimmte, individuelle Verkaufskataloge

Zukunftsweisende B2B-Plattform mit Adobe Commerce

Die Norma Group ist ein internationaler Marktführer im Bereich Verbindungstechnik und Fluid-Transportsysteme. Für seine Geschäftskunden brauchte das Unternehmen eine leistungsstarke und userfreundliche E-Commerce-Plattform. Diese haben wir in verschiedenen Konzept- und Projektphasen auf Basis von Adobe Commerce entwickelt.

Die Infrastruktur des Shops wird in der Adobe Commerce Cloud gehostet und lässt sich flexibel für die Internationalisierung des Norma-Geschäfts skalieren. Einige klassische B2B-Funktionen von Adobe Commerce finden sich im Norma-Shop wieder, z.B.

• die Negotioable Quotes (verhandelbare Angebote), kundenindividuelle Preise und
• die Anzeige von Produktverfügbarkeiten in Echtzeit.
• Zudem kann durch das Adobe Commerce Feature „Grouped Products“ eine hohe Bandbreite an Produktausführungen in der E-Commerce Plattform abgebildet und übersichtlich dargestellt werden.

Leistungsstarker und personalisierter B2B Onlineshop mit Magento

Der B2B Onlineshop von Tecfeld basiert auf der Open Source-Variante von Magento. Hoch performant bietet die Plattform eine beachtliche Produktpalette. Gemeinsam mit dem Spezialgroßhändler für die Bereiche Heizungstechnik und Tankschutzprodukte haben wir einen hohen Individualisierungsgrad erreicht.

Folgende B2B-spezifische Funktionen wurden für Tecfeld in Magento realisiert: 

• Individuelle Preislisten für verschiedene Kundengruppen 
• Benutzerrechte-Management innerhalb von Kundenkonten 
• Angebots- und Bestellprozesse, die auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind 

Aufgrund unserer Erfahrung im B2B Umfeld bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an weiteren B2B-Features an, die unser Team bereits erfolgreich in Kundenprojekten eingesetzt hat – z. B. zu Angebotsprozessen, Bestellmengen oder Serviceleistungen.