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Voice Commerce: Was wurde aus dem Hype?
Voice Commerce: Was wurde aus der einst als Zukunft des E-Commerce angepriesenen Technologie? Wir ordnen den aktuellen Stand ein.
Customer Data Platform: Informationen der Customer Journey vereinen
Wie können Unternehmen etwas aus der Datenflut im E-Commerce machen? Eine CDP hilft, Informationen zu sammeln und effektiv zu nutzen. Wir erklären es.
Chatbots: Digitale Helfer für den Kundenservice
Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen können Chatbots Unternehmen entlasten und zugleich die Customer Experience steigern. Wie funktionieren diese Tools?
Automatische Bestellsysteme: Unter- oder Überschätzt?
Automatische Bestellsysteme sind eher im privaten Bereich vertreten. In Unternehmen haben sie sich noch nicht etabliert. Wir klären die Gründe.
Kryptowährungen auf dem Vormarsch: Ein Muss für jeden Onlineshop?
Immer mehr Payment-Verfahren drängen auf den Markt, darunter Digitalgeld wie Bitcoin oder Ethereum. Sollten Händler heute unbedingt darauf setzen?
Das Comeback von Europa als Produktionsstandort
Lieferengpässe und steigende Preise. Unternehmen werden durch die Corona-Pandemie zum Umdenken gezwungen und holen die Produktion nach Europa zurück.