Blogbeiträge zum Thema E-Commerce Trends

E-Mail-Marketing: Mehr Zukunft als gedacht

Klassische Mailings wurden schon oft für tot erklärt. Dabei ist die Marketing-Mail an sich wieder lebendig wie eh und je. Worin begründet sich dieser Trend?

April 29, 2022

Zero-Party-Data: Freiwillige Kundendaten nutzen

Kundeninformationen im Hintergrund zu verwerten, birgt Unwägbarkeiten. Im Trend liegen deshalb Daten, die Kunden aus eigenem Antrieb und bewusst preisgeben.

April 22, 2022

Voice Commerce: Was wurde aus dem Hype?

Voice Commerce: Was wurde aus der einst als Zukunft des E-Commerce angepriesenen Technologie? Wir ordnen den aktuellen Stand ein.

März 25, 2022

Customer Data Platform: Informationen der Customer Journey vereinen

Wie können Unternehmen etwas aus der Datenflut im E-Commerce machen? Eine CDP hilft, Informationen zu sammeln und effektiv zu nutzen. Wir erklären es.

Februar 22, 2022

Chatbots: Digitale Helfer für den Kundenservice

Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen können Chatbots Unternehmen entlasten und zugleich die Customer Experience steigern. Wie funktionieren diese Tools?

Februar 18, 2022

Automatische Bestellsysteme: Unter- oder Überschätzt?

Automatische Bestellsysteme sind eher im privaten Bereich vertreten. In Unternehmen haben sie sich noch nicht etabliert. Wir klären die Gründe.

Februar 11, 2022