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Chatbots: Digitale Helfer für den Kundenservice
Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen können Chatbots Unternehmen entlasten und zugleich die Customer Experience steigern. Wie funktionieren diese Tools?
Automatische Bestellsysteme: Unter- oder Überschätzt?
Automatische Bestellsysteme sind eher im privaten Bereich vertreten. In Unternehmen haben sie sich noch nicht etabliert. Wir klären die Gründe.
Kryptowährungen auf dem Vormarsch: Ein Muss für jeden Onlineshop?
Immer mehr Payment-Verfahren drängen auf den Markt, darunter Digitalgeld wie Bitcoin oder Ethereum. Sollten Händler heute unbedingt darauf setzen?
Das Comeback von Europa als Produktionsstandort
Lieferengpässe und steigende Preise. Unternehmen werden durch die Corona-Pandemie zum Umdenken gezwungen und holen die Produktion nach Europa zurück.
Das steckt hinter Component Driven Development
Logische Weiterentwicklung oder wieder nur ein Buzzword? Wir klären, was es mit Component Driven Development auf sich hat.
Omnichannel: Ist Click und Collect ein Gewinner der Pandemie?
Ist Click und Collect ein Gewinner der Pandemie? Und wie betreiben die Händler dieses Geschäftsmodell am sinnvollsten? Die Antworten gibt es hier.
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