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Integration Teaser / Quelle: freepik

PIM, E-Commerce und Magento – kleines 1×1 der Integration

Welche Rolle spielt ein PIM-System auf der Integrations- und Prozessseite, gerade auch im Kontext von Magento-Systemen? Wie muss die Systemlandschaft strukturiert sein, um das volle Potential entfalten zu können – besonders in der aus Sicht der Integration.

Ein Gastbeitrag von Oliver Frömmer, SDZeCOM

 

PIM und die Integration in den E-Commerce

Wir beschäftigen uns schon seit Jahren mit der Integration von PIM-Systemen und der zentralen Steuerung von Prozessen entlang der produktrelevanten Informationslieferkette, oder umgangssprachlich: Uns beschäftigt, wo die Informationen herkommen, wie man sie aufbewahren muss und wie sie am geschicktesten verteilt werden. Soll das PIM-System im Kontext einer E-Commerce-Strategie eingesetzt werden, gilt es aber ein paar Besonderheiten zu beachten. Analog zur Optimierung klassischer Printvertriebsmittel wie Kataloge und Broschüre sollen PIM-Systemen auch im Onlinehandel durch die Bereitstellung relevanter und hochwertiger Informationen (korrekt, aktuell, passend) die Konversion verbessern und die Retourenquote verringern. Im Gegensatz zu Print ist Digital aber hoch dynamisch: Für ein optimales Einkaufserlebnis müssen die Produktdaten im Frontend bei Bedarf extrem schnell und umfassend aktualisiert werden können. Daher sind eine durchgängige Automatisierung und ein intelligentes Prozessdesign so wichtig.

 

PIM-Software: Was passt zum Unternehmen?

Die Antwort auf die Frage, welches PIM-System sich nun am besten für den Einsatz mit Magento eignet, hängt im hohen Maße von dem geforderten Funktionsspektrum ab. Die einen sind bei den datengetriebenen Funktionen etwas stärker, die anderen unterstützen Marketing- und Publikationsprozesse etwas besser. Neben den etablierten Anbietern von lizenzpflichtigen PIM-Systemen gibt es mittlerweile auch Open Source-Lösungen am Markt, die einen Vergleich nicht scheuen müssen. Ein genauerer Blick lohnt sich also. Ein Anforderungsworkshop verschafft hier einen guten Überblick.

 

Open Source und Lizenz-Systeme

PIM-Systeme auf Open Source Basis haben eher Framework-Charakter, und bieten fähigen Entwicklern auf Kunden- oder Agenturseite die Möglichkeiten zu einem umfassenden Customizing. Außerdem erlauben die Open Source-Systeme ein etwas agileres Projektvorgehen, da sich die Software schrittweise, im Verlauf des Projekts anpassen lässt. Lizenzsysteme sind in der Anschaffung und Anpassung meist aufwendiger, spielen dann aber ihre Karte nach der Projektphase aus. Betrachtet man die gesamte Laufzeit, sind sie durch professionelleren Support, Pflege und Updates im Betrieb häufig stabiler oder wartungsärmer. Auch hier gibt erst ein Workshop Aufschluss, in welcher Konstellation ein schnellerer Return-on-Investment zu erwarten ist.

 

 

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