Zukunftsthemen im E-Commerce 2011

Die Themen rund um das World Wide Web gewinnen weiter an Relevanz. Während Online-Marketing und E-Commerce inzwischen auf nahezu allen Marketing-Plänen von Unternehmen zu finden sind, befinden sich auch die Bereiche Social Media und Mobile weiter auf dem Vormarsch.

Doch wie findet man in der schnelllebigen Zeit des E-Commerce, in der jeden Tag neue Visionen und Ideen zum Trend erklärt werden, heraus, was wirklich zu nachhaltigem Erfolg führt? Diese Differenzierung erfordert sowohl außergewöhnliche Branchenkenntnis als auch ein Gespür für gewinnbringende Konzepte.

Werfen Sie einfach mal einen Blick in das Inhaltsverzeichnis:

Inhaltsverzeichnis Zukunftsthemen im E-Commerce 2011

1. Einleitung

1.1 Kano-Analyse
1.2 Bewertung

2. Fachartikel

2.1 Cross Media Marketing
2.2 User (Experience) Research
2.3 Das Potenzial des Mobile Commerce richtig nutzen!
2.4 Vier Tipps für visuelle und intuitive Nuterführung im E-Commerce
2.5 Gegenwart und Zukunft von Flash

3. Shop- und Usability-Optimierung

3.1 Startseite und Eingang zum Shop
3.2 Die intelligente Suche
3.3 Verfügbare Varianten und Größen auf einen Blick
3.4 Vielfältige und variable Produktansichten
3.5 Hohe Qualität der Produktdaten
3.6 Produktvergleich -  der richtige Platz
3.7 Verknüpfung Produkt mit Inhalt
3.8 Allgemeine Informationen in Lightboxen oder festen Tabs
3.9 Intelligente Merkzettel
3.10 Der moderne Warenkorb
3.11 Formulare mit direktem Feedback

4. Zugänge

4.1 f-commerce - Shopping auf Facebook
4.2 Die Weiterentwicklung von Customization
4.3 Immer noch im Trend: Produktzugänge über visuelle Filter
4.4 Geo-Targeting
4.5 Überdimensionale Layernavigation - mehr als eine Ebene
4.6 360°-Produktvideos
4.7 Produktempfehlungen und Bewertungen von Freunden
4.8 Interaktives YouTube-Video
4.9 Der individuelle Berater

5. Verkaufskonzepte

5.1 Couponing
5.2 Lebensmittel online kaufen
5.3 Überraschungskauf
5.4 Cross Media Marketing
5.5 Social Payment - Pay per Tweet

6. Social Media

6.1 Social Pricing
6.2 Social Charity Website
6.3 Social Charity auf Facebook
6.4 Crowd-Sourcing
6.5 UGC-Kampagne
6.6 Nutzerrelevante Inhalte und Dialoge
6.7 Virale Twitter Kampagne

7. Mobile Commerce

7.1 Anprobe in Echtzeit durch Mobile Augmented Reality
7.2 Facebook Deals für Schnäppchen-Jäger
7.3 Location Based Shopping
7.4 Mobile Advertising über iAds
7.5 Haussteuerung über iPhone oder iPad
7.6 Hotelservice über iPad
7.7 Produktpräsentation via Multitouch
7.8 Shopping per iPad am Point of Sale
7.9 Mobile Payment und Ticketingmobile
7.10 Mobiler Kundenservice
7.11 Vernetzung von Off- und Online-Shopping

8. Kundenservice

8.1 Basics
8.2 After-Sales-Kundenbetreuung
8.3 Vertrauen und Sicherheit
8.4 Erinnerungsfunktion für Produkte, wenn sie wieder verfügbar sind
8.5 Vielfältige Kontaktmöglichkeiten

9. Technik

9.1 TYPO3 4.5 LTS
9.2 HTML 5
9.3 CSS 3
9.4 Magento Mobile
9.5 Location Based Services (LBS)
9.6 Live Video-Stream
9.7 Near Field Communication

10. Rückblick


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