Aktuelle Projekte

Branche: Konsum- und Verbrauchsgüter
Kunde: Rechtsanwältin Heukrodt-Bauer

Den Online-Mustershop www.legaler-shop.de der Spezialistin für Internetrecht, RAin Sabine Heukrodt-Bauer, haben unsere TYPO3-Spezialisten komplett mit dem Open-Source Content-Management-System TYPO3 realisiert.
Das umfangreiche Webportal ist ein praxisbezogenes Musterbeispiel für einen rechtssicheren Online-Shop mit vielen nützlichen Informationen und Tipps zum Thema Online-Verkauf und vielen Mehrwerten für den User wie Gratis-E-Mail-Kurs, Weblog etc.

Branche: Promotion, Verkaufsförderung, Eventpersonal, Messen
Kunde: Quasar Communications GmbH

Ticket-System für QUASAR Communications GmbH
Das System soll zukünftig den Mitarbeitern am Standort Wiesbaden die Möglichkeit bieten, effizient und einfach EDV-Support-Anfragen an das interne Support-Team zu stellen. Dabei kann der Mitarbeiter sein Problem in verschiedene Gruppen (Hardware/Software) vorselektieren und genaue Problembeschreibungen ergänzend hinzufügen. Der Supporter sieht Anfragen im System und kann sie selbst bearbeiten oder einem anderen Supportmitarbeiter zuweisen. Zur professionellen und schnellen Bearbeitung kann jedem Ticket ein Status zugewiesen werden (in Bearbeitung, geschlossen, etc.). Sobald sich ein Status ändert, empfängt der Mitarbeiter einen Aktaulisierung-Hinweis per Mail.