beinhaltet die Erstellung einer Architektur, welche die Sichtweise und das Lernverhalten der Nutzer miteinbezieht und sich danach richtet, wie der Nutzer die Webseite nutzt. Anhand spezieller Usability Tests, welche wir in unseren Entwicklungsprozess einbinden, nutzen wir die erhobenen Werte zur User Experience und richten unser Design danach aus.